El pasado 6 de abril comenzó su actividad la nueva Oficina de Atención al Ciudadano del Ayuntamiento de Barcelona, adjudicada en concurso público a Qualytel (perteneciente a arvato desde 2008) el pasado mes de enero.

 Tras dos meses de trabajo intenso para la puesta a punto del nuevo servicio, los primeros ciudadanos barceloneses pudieron utilizar los avanzados servicios de información y gestión de la Oficina en la Plaça de Sant Miquel, número 3, en unas amplias y modernas instalaciones con acceso a nivel de la propia plaza.

 Con un dimensionamiento inicial máximo de veinte puestos, la Oficina atiende a los ciudadanos de lunes a sábado, entre las 08:00 y las 20:00 horas en catalán, castellano, inglés, francés, urdu, árabe, chino y en lenguaje de signos. Se trata de una nueva muestra de confianza hacia Qualytel por parte del Ayuntamiento de Barcelona, para quien nuestra empresa ya presta servicios para la sociedad municipal Barcelona Gestió Urbanística (Bagursa), además de los servicios de atención telefónica 010.

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