CIGNA, una de las aseguradoras médicas más grandes del mundo, ha confiado en arvato como proveedor de ficheros  y tratamiento de datos para sus acciones de captación.
 
Actualmente, CIGNA está presente en 27 países y presta servicios a más de 47 millones de clientes en todo el mundo. En España, CIGNA lleva más de 50 años operando y hoy ofrece a sus clientes una amplia gama de seguros de salud, vida, accidentes y crédito, a empresas e individuales, a través de múltiples canales (brokers, bancaseguros, marketing directo, online, telemarketing, etc).
 
Arvato services ha sido el proveedor elegido para aprovisionamiento y tratamiento de ficheros para algunas de sus acciones de captación (seguros de salud y dental), llevadas a cabo a través de campañas vía mailing y telemarketing. Según Katharine Steele, responsable de Customer Value Management de CIGNA,  “la relación con arvato es muy buena, el equipo es muy proactivo y responde rápidamente con soluciones para nuestras necesidades. Y lo más importante, estamos consiguiendo resultados muy positivos en las campañas”.
 
Además de ser una de las empresas con más experiencia en este ámbito, arvato es actualmente  líder en España en suministro de información de terceras empresas, con un volumen de más de 10 millones de registros de personas físicas y 5 millones de datos multicanal.